Cumpărăturile nu au fost niciodată mai ușoare. În câteva momente, puteți să vă conectați la magazinul dvs. online preferat, să selectați câteva articole și să apăsați pe butonul de plată. Peste o zi sau chiar mai repede, coletul va ajunge la ușa dvs.

Nu este de mirare că industria comerțului electronic este în plină expansiune, pentru cădin ce în ce mai mulți oameni fac cumpărături online. În ultimul an, mulți oameni au rămas acasă din cauza COVID-19 și își petrec mult mai mult timp în fața calculatorului.

Pentru persoanele care sunt predispuse la cumpărări impulsive, combinația de blocare și disponibilitatea crescândă a vânzării cu amănuntul online poate fi una periculoasă.

Tarifele de cumpărături online cresc

Este ușor de văzut de ce cumpărăturile online ar fi putut crește în timpul carantinei. Multe magazine își închid ușile, iar ghidurile de sănătate impun cumpărătorilor să evite ieșirile inutile.

Drept urmare, cumpărăturile online au devenit o alternativă naturală la mersul la mall.

Cumpărăturile online erau deja în creștere înainte de pandemie. Potrivit unui sondaj din 2018 sponsorizat de National Public Radio, aproape 7 din 10 americani au cumpărat online cel puțin o dată.

În mod surprinzător, aceste cifre au crescut foarte mult în pandemie. Potrivit unui raport eMarketer, vânzările de electronice au ajuns la peste 843 miliarde de dolari în 2021.

Același raport menționează că vânzările cu amănuntul online au crescut cu 32,4% din 2019 până în 2020 și că vânzările de comerț electronic vor ajunge la 19,2% din toate cheltuielile cu amănuntul din SUA până în 2024.

Cu alte cuvinte, americanii se adună la magazinele online.

Psihologia cumpărăturilor online

Este posibil ca cumpărăturile online să fi crescut pentru mulți, dar, în unele cazuri, aceste obiceiuri ar putea fi nesănătoase.

Drew Pate, medic psihiatru la LifeBridge Health, și Chloe Greenbaum, fondatorul și directorul Premier Psychology Group, vine cu detalii.

„Cumpărarea compulsivă este asociată în mod semnificativ cu mai multe provocări de sănătate mintală, inclusiv consumul de substanțe, depresie și anxietate. Episoadele maniacale din tulburările bipolare sunt, de asemenea, asociate cu comportamente impulsive și cheltuieli excesive”, spune Greenbaum.

Pate adaugă că alți factori declanșatori emoționali pot contribui la dependența de cumpărături sau la compulsie.

„Pentru unii oameni, este singurătatea. Pentru unii oameni, este fericirea – se simt bine, așa că vor să se recompenseze”, spune el.

Nu este greu să trasezi o legătură între anul trecut și provocările legate de sănătatea mintală. Centrul pentru controlul și prevenirea bolilor (CDC) Trusted Source raportează că stresul pandemiei a crescut ratele de anxietate, depresie și consumul de substanțe.

Greenbaum observă că un alt motiv pentru care mulți oameni pot cumpăra compulsiv anul acesta este că este foarte ușor.

„Este foarte ușor să justifici cumpărăturile online atunci când oamenii nu cheltuiesc bani pe lucruri neesențiale, cum ar fi băuturi, restaurante și călătorii”. Oamenii sunt, de asemenea, disperați de noutate și entuziasm într-un timp care se poate simți atât de repetitiv și limitat. ”

Meicul adaugă că sosirea unui pachet la ușă își dă o stare de bine.

„Este posibil să nu-ți poți vedea prietenii sau pe alții semnificativi pentru perioade lungi de timp”, spune el. „Așadar, văzând „Oh, avem un pachet ”- chiar dacă este doar hârtie igienică – te face să te simți bine”.

Cumpărăturile pot oferi un impuls, așa că mulți s-au orientat către comercianții cu amănuntul.

„Neurotransmițătorul dopaminei crește atunci când anticipăm o recompensă”, spune Greenbaum. „În cazul cumpărăturilor online, dopamina crește atunci când vedem un indiciu, cum ar fi un anunț, când navigăm și când ne gândim să cumpărăm ceva nou”.

Nu este de mirare că cumpărăturile online sunt atât de tentante. Există un pic de dopamină în aproape fiecare etapă a procesului de cumpărare.

Este mai mult decât doar cumpărături?

Dacă ați cheltuit puțin mai mult decât de obicei anul acesta, nu sunteți singuri. Greenbaum și Pate sunt de acord că este firesc ca mulți să fi găsit cumpărăturile online puțin mai tentante și mai plăcute în timpul pandemiei.

Pe de altă parte, când ar trebui să începeți să vă faceți griji? Există o diferență clară între un obicei de cumpărături și o constrângere sau dependență de cumpărături?

Greenbaum spune că există încă unele dezbateri în comunitatea medicală cu privire la modul de diagnosticare a cumpărăturilor compulsive.

„Deși cumpărăturile compulsive pot provoca o serie de probleme, nu este recunoscută ca o tulburare specifică în Manualul de diagnostic și statistic al tulburărilor mentale”, spune ea.

Tulburare sau dependență comportamentală

Obligațiile de cumpărături tind să aibă mai puține discuții în comunitatea medicală. Și mulți oameni nu își dau seama că un obicei de cumpărături ar putea fi de fapt semnul unei probleme de bază.

Lipsa de cunoștințe despre compulsiile la cumpărături înseamnă că acestea pot trece neobservate.

„Dependențele de cumpărături sunt adesea banalizate, după cum se arată în termeni precum„ shopaholic” și „terapie cu amănuntul ”, termini care sunt frecvent folosiți în glumă”, spune Greenbaum.

În plus, poate fi greu de observat obiceiurile de cumpărare online, deoarece acestea nu cauzează de obicei vătămări fizice. Totuși, cumpărăturile online compulsive pot provoca probleme financiare, emoționale și de relație dacă nu sunt verificate.

Semne că obiceiul dvs. de cumpărături online este o constrângere

Unul dintre principalele semne că obiceiul dvs. de cumpărături s-a transformat într-o dependență este că nu puteți înceta să o faceți.

Pate explică faptul că o dependență este de obicei caracterizată ca ceva care necesită ajutor extern sau sprijin.

Trebuie să vă puneți aceste întrebări:

-Am încercat să reduc la cumpărături și nu am reușit să fac asta?

-Mă simt rău sau vinovat de obiceiurile mele de cumpărături?

„Dacă răspunsul la ambele întrebări este da, atunci poate dezvălui că există o problemă”, spune el.

Semne de avertizare pentru cumpărături compulsive:

-Continuați să faceți cumpărături online, chiar dacă vă creează probleme în viața personală sau financiară.

-Te bazezi pe cumpărăturile online ca mijloc de a face față emoțiilor negative.

-Vă simțiți euforic atunci când faceți cumpărături online.

-Vă gândiți la cumpărăturile online în mod constant pe tot parcursul zilei.

Încălcarea obișnuinței: cum să închizi acele file de cumpărături

Ca și în cazul oricărei dependențe, poate fi dificil să rupi tiparele de comportament.

„Este important să ajungem la cauza principală a dependenței, care variază de la o persoană la alta”, spune Greenbaum.

Cauza principală ar putea fi orice, de la sentimente de anxietate și stres la sentimente de neîmplinire la locul de muncă sau în relațiile personale.

Fără ajutor profesional, poate fi greu să găsești originea cumpărăturilor tale compulsive. Cu toate acestea, există câțiva pași practici pe care îi poți face pentru a începe să rupi obiceiul.

– Găsiți o altă modalitate de a vă face dopamina offline. Găsiți o activitate constructivă care să vă emoționeze.

-Elaborați o listă de verificare la cumpărături. Întrebați-vă: Chiar am nevoie de acest lucru? Am deja ceva similar? De ce fac această achiziție?

– Dezabonați-vă de la buletinele informative ale comercianților online. Marketingul prin e-mail este conceput pentru a atinge oamenii în momentul exact în care este cel mai tentat să cumpere. Eliminați declanșatoarele blocând e-mailurile și anunțurile.

–  Schimbați-vă relația cu dispozitivele electronice. Pate sugerează că simpla prezență la telefon sau computer poate fi primul declanșator al cumpărăturilor online. „Faceți un pas înapoi de la utilizarea electronicelor”, spune el.

-Țineți evidența cheltuielilor dvs. Greenbaum explică faptul că păstrarea unei evidențe meticuloase a cheltuielilor dvs. poate ajuta la scuturarea unui obicei de cumpărături.

-Stabiliți limite clare. În loc să mergeți la curcan rece, setați un buget pentru cheltuielile dvs. online. În acest fel, puteți începe să separați ceea ce doriți de ceea ce aveți nevoie.

– Așteptați câteva zile înainte de fiecare achiziție. Acordați-vă 3 zile la o săptămână înainte de a apăsa butonul de plată. Păstrarea articolelor în coșul de cumpărături online vă oferă timp pentru a decide dacă achiziția este una compulsivă sau necesară.

Cereți ajutorul

În unele cazuri, un obicei de cumpărături online poate necesita sprijin suplimentar din partea familiei, a celor dragi sau a profesioniștilor din domeniul sănătății mintale.

Să nu vă fie rușine să căutați ajutor în cazul în care cumpărăturile vă scapă de sub control.

De luat masa

După un an de izolare și puține recompense de dopamină, mulți dintre noi s-ar putea să ne trezim îndreptându-ne spre fiorul efemer al cumpărăturilor online.

Experții observă că navigarea, verificarea și primirea pachetelor pot declanșa răspunsuri emoționale reale în creier.

Dacă v-ați bazat pe cumpărăturile online pentru sprijin emoțional, aceste sfaturi vă pot ajuta să începeți să vă rupeți obiceiul.